Контакты
Контакты

Адрес г.Тула,
ул.Оружейная, 44

Телефон 8(4872) 35-99-40 8-953-965-37-27 (Вайбер)

Условия возврата

Условия возврата товара ненадлежащего качества

 


Мы отвечаем за качество проданных товаров, и возмещаем стоимость возможных дефектных товаров в течении гарантийного срока. Однако, покупателю необходимо соблюдать следующие правила:

 

  • Гарантия предоставляется на срок до 30 дней с даты получения Товара Покупателем, если иное не оговорено гарантийным сроком изготовителя Товара..
  • На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами). Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
  • Детали электрической группы (перед установкой должны быть обязательно протестированы) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не принимаются. (Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле...)

 

Покупатель должен предоставить следующие документы:

1. Документ по которому был приобретен возвращаемый дефектный товар.
2. Копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
3. Дефектовочный акт (заполняется автосервисом, производящим проверку работоспособности детали), который должен содержать:

       3.1 Ф.И. О. клиента.
       3.2 Марка, модель и модификация автомобиля, на котором был установлен данный товар.
       3.3. Данные VIN-кода этого а/м.
       3.4 Номер двигателя этого а/м.
       3.5 Комплектация а/м — наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные необходимые для уточнения соответствия изделия данному а/м.
       3.6 Каталожный номер дефектного товара по чеку.
       3.7 Название товара.
       3.8. Описание дефекта.
       3.9. Суть претензии.
       3.10. Дата и подпись клиента.

В случае, если имела место установка детали на а/м, необходимо дополнительно представить:

4. Копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на а/м.

Поделиться: